ENTRÉNALO
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre entrenalo.app (en adelante, “Entrénalo” o “la Web”) y el Usuario que contrate los servicios ofrecidos. La utilización y/o contratación de cualquiera de los servicios de esta Web supone la aceptación expresa, por parte del Usuario, de todos y cada uno de los Términos y Condiciones aquí descritos, sin reservas de ninguna clase.
Este documento se ha elaborado conforme a la normativa vigente en España, incluyendo:
– Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
– Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Datos del Prestador del Servicio:
– Denominación comercial: entrenalo.app
– Nombre: INGENIATEC XXI SL
– CIF: B05382148
– Dirección: Avda. Cánovas del Castillo, Portal 56, Marbella (Málaga) 29601, España
– Nombre del dominio: https://entrenalo.app
– Correo electrónico: hola@entrenalo.app
– Actividad: Software as a Service (SaaS). Servicios digitales con Inteligencia Artificial, centrados en la gestión de juegos y sesiones para uso docente y académico en Educación Física.
Entrénalo informa que los trámites para la contratación de los servicios prestados son los descritos en estos Términos y Condiciones, así como aquellos que se indiquen en pantalla durante la navegación. El Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos por Entrénalo.
Cualquier modificación o corrección de datos proporcionados por el Usuario deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.
Entrénalo es una plataforma especializada en la organización de juegos y sesiones de Educación Física, permitiendo al usuario personalizar la creación y planificación de actividades en PDF y en formato digital. También ofrece, en su caso, la venta o descarga de colecciones de juegos ya creados.
El Usuario podrá suscribirse a los planes ofrecidos (mensuales o anuales) o, si aplica, realizar compras puntuales de colecciones de juegos. Los precios indicados incluyen impuestos indirectos (p. ej., IVA), atendiendo a las particularidades fiscales que correspondan. Una vez completado el proceso de compra o suscripción, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de identificación. Con la realización del pago, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
Las formas de pago aceptadas en la Web son principalmente Stripe, sin excluir otros medios legalmente permitidos que puedan habilitarse. El Usuario deberá proporcionar los datos de pago correspondientes, que serán gestionados a través de pasarelas de pago seguras.
El servicio se presta, como mínimo, en los siguientes idiomas: Español, Inglés, Catalán y Valenciano. Entrénalo se reserva el derecho de añadir o suprimir idiomas sin previo aviso, informándolo en la Web.
Entrénalo podrá utilizar campañas de publicidad y/o técnicas de marketing (funnel de venta) para captar datos personales con el fin de ofrecer servicios, proporcionar presupuestos o promocionar productos. En todo caso, los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación de tratamiento, según la legislación vigente en materia de protección de datos, dirigiéndose a la dirección de contacto indicada.
Entrénalo está en constante desarrollo, por lo que podrían darse fallos o errores ocasionales. El Usuario reconoce y acepta esta circunstancia. Entrénalo no se hace responsable de los juegos o contenidos generados por el Usuario, siendo este último el único responsable de su uso y las consecuencias derivadas.
Si el Usuario desea plantear una reclamación, puede hacerlo mediante la Web o enviando un correo electrónico a la dirección de contacto. Entrénalo analizará la incidencia y facilitará las indicaciones necesarias para resolverla en un plazo máximo de un mes. Si no se llegara a un acuerdo, el Usuario podrá dirigirse a las instancias de defensa del consumidor que considere oportunas.
La ley prevé un plazo de 14 días naturales para desistir de contratos a distancia, con las excepciones establecidas para contenidos digitales sin soporte material.
Desistimiento Comercial Adicional: Entrénalo ofrece un derecho de desistimiento comercial de 5 días naturales desde la compra, siempre que el Usuario no haya creado más de 100 juegos o sesiones en ese período. En tal caso, podrá solicitarse el reembolso íntegro. Una vez superado este límite, o transcurridos 5 días, no procederá dicho reembolso.
El Usuario podrá cancelar un pedido siempre que no se haya creado ningún juego o sesión asociado a ese pedido o plan. Una vez creados contenidos, se considera que se ha prestado el servicio y no se procederá a la cancelación con reembolso.
El Usuario podrá darse de baja de su suscripción mensual o anual en cualquier momento desde su perfil. La baja implica la pérdida de acceso al software y a las funcionalidades contratadas. Si la suscripción se cancela antes de que finalice el período en curso, no se generará reembolso por el tiempo no consumido, salvo que se aplique el desistimiento comercial dentro del plazo indicado en la cláusula 7.
Entrénalo puede contar con grupos en redes sociales (Telegram, Facebook, etc.) para anunciar novedades, actualizaciones y eventos. Las quejas o reclamaciones publicadas en dichos grupos no se considerarán formalmente presentadas, pues no se dirigen directamente a los canales oficiales de soporte.
En todo lo no previsto en las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como en la legislación española e internacional que resulte de aplicación.
Entrénalo establece una política de uso razonable para evitar abusos en los planes que incluyan uso intensivo o “ilimitado” de generación de juegos o sesiones.
En caso de incumplimiento, Entrénalo podrá suspender la cuenta y emitir una primera advertencia. Si un miembro del equipo (en cuentas de varios usuarios) abusa de la política de uso justo, podrá ser eliminado de la cuenta y deberá adquirir su propio plan. Tras dos advertencias, Entrénalo se reserva el derecho de prohibir definitivamente el uso del servicio, sin reembolso alguno.
Entrénalo prohíbe estrictamente la reventa de los juegos o colecciones generados a través de la plataforma en cualquier otra web o plataforma. El servicio se ofrece para el uso exclusivo del comprador original. Cualquier intento de reventa constituirá una violación de estos Términos y dará lugar a las acciones legales correspondientes para proteger nuestros derechos, incluyendo procedimientos judiciales y la colaboración con las autoridades competentes. Esta medida es fundamental para mantener la calidad y singularidad de los servicios ofrecidos.
La responsabilidad de Entrénalo se limita, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el Usuario en la transacción concreta que haya dado origen a la reclamación, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.
Entrénalo no será responsable de:
– Daños indirectos o lucro cesante que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
– Contenido generado por los propios Usuarios.
– Retrasos o imposibilidad de cumplimiento debidos a fuerza mayor o situaciones ajenas a su control razonable.
Los datos de cada cuenta se conservarán únicamente durante el curso escolar en vigor. Pasado un año desde su creación se borrarán de forma automática, salvo comunicación en contrario. Si un profesor elimina su cuenta, las cuentas de todos sus alumnos se borrarán también.
Entrénalo no venderá ni cederá datos personales a terceros y solo utilizará datos de uso de manera anónima para mejorar la herramienta.
El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación definitiva de su cuenta de Entrénalo y de los datos personales asociados. Para hacerlo, debe enviar un correo desde la dirección vinculada a su cuenta a hola@ingeniatecxxi.es con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta de Entrénalo». Verificaremos la identidad del solicitante antes de completar el borrado. Se conservará únicamente la información que deba mantenerse durante el plazo exigido por una obligación legal.
Entrénalo se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento estas Condiciones, las políticas asociadas y los precios del servicio. Las actualizaciones se publicarán en la Web.
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Al utilizar o contratar cualquiera de los servicios de entrenalo.app, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Venta. Para cualquier duda, puede contactar con nosotros en: hola@entrenalo.app.
Estos Términos se proporcionan a título informativo y no constituyen asesoramiento legal. Consulte con especialistas ante cualquier duda.